中秋小长假模式即将开启 西安北车站加开动车组列车55列

时间:2019-09-22 来源: 厦门新闻

中秋节假期模式即将开启,西安北站将迎来乘客出行的高峰期。华商日报记者了解到,中秋假期的交通周期为2019年9月12日至15日,共计4天。预计西安北站将发送72万名旅客,每天发送18万人次,同比增加6.4万人次,同比增长9.8%。客流高峰主要集中在9月13日和15日,单日最高客流量预计为19.5。一万人,其中西安北站单站预计最多可搭载13.5万名旅客。

中秋假期将以旅游流量和家庭访问为主。主要集中在成都,重庆,太原,兰州,西宁,北京,武汉,南京等方向。为满足旅客的出行需求,西安北站已开通55班列车前往北京,峨眉山,太原,宝鸡,大屯,宁强,汉中,延安。在假日交通期间,西安北站每天共有1,776列列车和444列客运列车。

为了保护乘客,西安北站的手动售票窗口采用“每日+峰值”激活模式,实现销售,修改和撤退功能的全面覆盖,使“一个队列,全部获得固定”。动态打开人工实名验证通道和安全检查通道,启用自动售票机和实名验证门,方便乘客自助服务,缩短等待时间。

为提高服务质量,西安北站“新东长安”服务组在假期期间为乘客提供查询,重点客运服务,丢失物品搜索,航空信息查询,旅游咨询和路线规划。候车大厅的四个便利自助区为乘客提供3分钟的免费通话,充电,紧急可视对讲等服务。

为了进行乘客接送服务,2小时(包括2小时)内的乘客可以在西安北站方便地转乘。具体地,在乘客乘坐火车到达后,方便的标志可以通过平台西侧的楼梯转移到入口检票口。行动不便或行李搬运的乘客可以使用平台西侧的无障碍电梯到达入口检票口。此时,乘客需要乘坐已经到达车站的车票,并通过检票口右侧的自动反向门进入候车大厅。持电子票的乘客可以通过候车室的电子显示屏查看乘客的信息。通过纸质机票,乘客可以通过机票右上方检票口的信息找到后续列车的检票口,并办理检票。

为了服务主要乘客,西安北站将在出口站的出口处为乘客和特殊乘客设立一个特殊通道,用于抵达出口的关键乘客,轮椅,婴儿车,自动扶梯的主要乘客提供更方便的进站服务。依靠轮椅,担架和其他辅助设备旅行的特殊优先乘客,如老年,受伤和残疾,可以通过官方网站或拨打服务电话提前预约。他们也可以通过西安北站候诊厅的一楼预约。车站入口对面,在候车室二楼14站出口旁边的“新东长安家庭服务亭”,优先乘客预约服务或要求即时服务,西安北站将提供“入境,等候,检票,骑马,出境一站式服务。

西安北站小贴士:中秋假期期间,客流量大幅增加,热门方向的火车票数量紧张。请为旅行者制定旅行计划并提前购买门票。在假期期间,乘客到达车站的现象尤为突出。在实名验证,安全检查,特别是在购买和收票时,会有很长的等待队列。如果该卡用于旅行,很容易造成旅行延误,并且由于少量的小假日票,更改很难签署后续列车。需要换纸票的乘客将提前兑换门票。要求乘客充分考虑市政道路,公交车和地铁的实际情况,合理安排行车时间,并提前到车站等候列车。在小长假期间,请注意安全和文明旅行。请勿将危险品或违禁品带到车站以避免延误。根据《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》,当乘客进入车站或购买车票时,请不要携带厨房刀具,餐刀,易燃,易爆,剧毒,腐蚀性,放射性,传染性,危险等的屠宰刀,并可能危及人身安全。乘客斧头和其他锋利的物体,钝器具。限量携带不超过20毫升的指甲油,去光剂,染发剂;不超过120毫升的冷烫,摩丝,发胶,杀虫剂,空气清新剂和其他自注压力容器;有限的携带安全火柴2个小盒子2普通打火机。

华商报记者 毛蜜娜 通讯员成黎 尤艇

来源:华商网-华商报

编辑:华商报供稿

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