不是北京,不是上海,不是深圳,它,才是新时代赢家的必争之地

时间:2019-08-19 来源: 厦门新闻
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即使你是对的,甚至更好,也可能没有用,因为对,有很多更好的人。

文/中国商业简报比亚军

12年前,上海香格里拉,我曾经问过一个大厅级企业家,一个人最大的力量是什么?

12年后,距离香格里拉不到2公里的上海四季酒店,从早上9点到晚上9点关闭了三天,听了一个不是个人的课程,但关于企业的竞争力,我一再在脑海里回应。这是他当时的答案。

[1]

“我们小组的建议是.”

“我们小组的建议是.”

“我们小组的建议是.”

在舞台上听一位年龄比自己年轻的同学,一位一位地坐着,54岁的盼盼食品董事长蔡金玉不停地转过身来,或者感谢他。他被一系列尖锐的问题问到了。峨眉也在逐渐伸展。

这是骏智竞赛战略咨询公司的第71届“君智竞赛策略训练营”。

君智是一家具有竞争力的战略咨询公司。它由被称为“中国竞争战略第一人”的谢伟山创立。其联合创始人徐连正,姚荣军在企业竞争战略领域也取得了巨大成就。

在过去的四年里,中国公司的日子一般都不是很好,但君智通过原有的竞争战略成功地帮助了许多公司,如飞河,飞银,雅迪,简,波司登等。升级:

它不仅继续实现业绩的高持续增长,而且还为公司和品牌带来了新的面貌和更高的市场水平。

第71届班级聚集了140多位企业家和企业家,学生人数创历史新高。

让学生互相激怒,倒冷水,提出建议和意见。君智老师的综合评价和总结是本课程中最具头脑风暴和激烈的紧张关系之一。将三天培训课程与实际案例相结合也是一个重要的课程。环。

在这140多人中,蔡进喜为自己赢得了名声。他正在推动企业的转型升级,甚至通过第二次创业重新定义自己的企业家;还有一些中小型企业正在攀登上坡并争取上游;

有波司登董事长高德康,味千拉面董事长潘伟和雅迪董事长董金贵,他们与君志深入合作,多次听取了该课程的成功企业家。他们也看看它并尝试他们的想法。学习者,学习者。

他们来自全国各地并达成共同目标:在竞争日益激烈的时代,为自己的公司和自己的品牌找到更清晰,更明亮的方向和未来,最重要的是:

掌握竞争主动权。

他们也面临着共同的挑战:过去的许多经验和方法都没有效果,他们更加谨慎,更具创新性,研究和开发,生产或提供更好的产品或服务,但他们不再像过去那样容易是。被市场接受。

不仅是他们,而且许多企业家和企业家也深知这一点:他们不再继续成长,甚至在河流之后,他们的对手不断反击,超越甚至消耗原有的市场。这是强大的一天。

更重要的是,你的东西卖2000年,很少有人要求它;在你看来,别人的东西不如你的好,卖到3000,但卖得好。就像马云的一句话:不是实体经济不能,而是你的实体不能。

更难的是,即使你听马云,急于拥抱创新技术并拥抱互联网流量,你自己的实体仍然无法做到:618,双十一,线下业务,持续折扣,促销,但往往赚取收入,但失去了利润。

甚至,它已经破坏了易于建立和维护的品牌和价格体系。

我比过去更努力,产品和服务比过去更好。为什么消费者不像以前那样被认可?

问题出在哪儿?出路在哪里?

这是君智带领企业家和企业家解决的核心问题。这是企业家和企业家聚集在一起的关键原因,也是君智帮助飞河,波司登等公司蓬勃发展数十年的公司。成功的秘诀。

[2]

问题在于市场已经发生变化,消费者已经发生变化,而您仍在使用旧方法来解决新问题。

这是谢伟山给出的答案。

他说,现在这是一个过度要求的竞争时代。只有创造差异化的价值观,才有机会从消费者的选择中脱颖而出。

当然,我们必须在产品和服务上下功夫,但更重要的是,您必须增加产品和服务之外的价值,让消费者意识到您的独特价值,更值得选择。

为什么要走出产品和服务以创造差异化的价值?

因为,现在也是产品和服务快速同质化的时代,如果你只是做好产品和服务,很快就会有类似的,甚至更好的产品和服务跟进,消费者仍然了解你但是如此。

如何创建产品和服务?

谢伟山的答案是去消费者寻找答案,进行革命,阅读消费者的心,重新定义这一点,使你的产品和品牌更上乘,用这种优越的方式来区分其他玩家,赢得消费者的心。

您的产品和服务是否优于其他产品和服务?即使这是事实,消费者是否认识到它?消费者是否只想要更好的产品和服务?或者,如果产品和服务更好,消费者肯定会认出并选择你吗?

君志给出的答案是否定的。

美国有三个可乐品牌。除了可口可乐和百事可乐之外,还有一个王冠。麻省理工学院做了实验,撕下标牌,让消费者逐一品尝三个可乐,然后问:谁的味道更好?

答案是:皇冠是最好的饮料,百事是第二,可口可乐是第二。

Crown-科朗的经营者非常高兴他们声称可口可乐市场上几年没有其他两件事。但结果是,在几年内,可口可乐市场与王冠无关。

为什么会这样?

因为可口可乐和百事可乐更多地了解增值和赢得产品之外的心。

一旦消费者已经建立了对品牌的良好理解,这种认知的力量甚至可以如此之大以至于扭曲了这样一个事实:在另一个不撕裂招牌的实验中,每个人最好喝的答案是:Coca-可乐是最好的,百事可乐是第二,冠是第二。

逆转是如何发生的?可口可乐是最好的,因为已经确定了消费者的头脑。

名单还在继续。

许多国外奢侈品牌都是国内工厂的原始设备制造商,而且质量不如国内一些大众品牌,但消费者仍愿意选择,并付出高出几倍的价格。

甚至有些人去茅台喝茅台酒,并说这个茅台酒不像他平常喝的那么好。事实是他经常喝假茅台酒。即便如此,他仍然深深爱着茅台。

消费者喜欢一个品牌,不仅喜欢它的产品,还喜欢它产品之外的很多东西。

你的东西不到2000人。在你看来,其他人并不像你那么好。卖到3000非常受欢迎。最重要的原因是它在产品和服务之外有很多东西,这让消费者觉得它更值得爱和选择。

“这就像情人眼中的情人,因为我爱你,所以你是对的。”谢伟山说。

相反,你很好,但我不爱,对不起。

“所以,今天的核心是如何赢得人们的心,人类的内心是更可持续的障碍。一旦你真正赢得了消费者的心,这就是洪水,你可以摧毁死者。”谢伟山说。

[3]

它已经是中国婴幼儿奶粉中最大,最强的飞鹤。长期以来,国内奶粉的整体形势一直处于国内奶粉的大局,即使其核心指标优于欧美标准,其董事长冷友斌也是长期愿景,雄心和基础:整个产业链的发展和科研创新的投入。

此外,冷友斌一直在努力塑造品牌。

但是相当长一段时间,费和并没有想到消费者会认识到这件事,甚至担心它:如何让消费者认识到自己的独特价值,如何在消费者心中占据理想的位置?

2015年,君智以“更适合中国婴儿体质”这一短语引入其原有的竞争策略,不仅质量高,而且长期专注于中国婴儿体质和营养配方的研究。这领域领先能力的优势。放大。

人们普遍认为中国人继承了千年。这种更适合身体健康的新形象使飞鹤从消费者的认知中脱颖而出。它也是优越的,并且已经积累了数十年的爆炸性爆炸。

飞行起重机深受消费者喜爱。当然,不仅依靠一个更适合中国婴儿体质的短语,而且依靠其坚实的基础,并在君志的帮助下,从外到内,通过各个环节进行了整套。内部再造和外部推广。

这套重新设计和升级是如此之大,以至于它重新定义了企业必须为市场创造什么样的差异价值,即澄清其竞争战略,从海报的设计,罐头的展示奶粉,甚至店员应该如何举手。

但是,如果没有飞飞起重机的独特优势和“更适合中国婴儿体质”这样点燃消费者心灵的东西,就没有重建和推广的方向。费孝通的优势和价值不会被消费者区分开来。

有人说,冷友斌听到这句话时很兴奋:“在这句话中,至少价值5000万。”

在波司登等其他成功案例中,君智还帮助这些公司进行了一系列内部再造和对外推广,但关键是要依靠准企业的独特优势,并在此基础上确定关键点为公司赢得了人民的心。

也就是说,操纵消费者的心灵,赢得消费者的心,是一切的开始和回归。

利用机车管理消费者心灵,赢得消费者心灵的想法,是这些企业走出新世界的火车头。

只有当机车朝着正确的方向发展时,公司的产品和服务才会受到欢迎。

只有了解如何赢得消费者的心,公司才能拥有它一直梦寐以求的竞争障碍和护城河。

巴菲特在投资公司时一再强调他的护城河概念,可口可乐的前任主席曾特别喜欢他,曾经说过:只要可口可乐品牌仍在那里,即使该公司被烧毁一夜之间,它可以很快回来。

这一切的关键还在于消费者对品牌的热爱。甚至可以忽略对方的品牌,歪曲对事实的热爱。

赢得消费者的心,肯定不容易。

这需要云才能看到太阳,它需要各种学科和学习,尤其是人类和心理学。

在Junzhi之前,Feihe和波司登已经找到了一帮咨询公司来帮助他们,包括许多着名的外国咨询公司。但不幸的是,他们并没有真正找到帮助公司动员人民的关键点,即使这是一个有用的句子。

但是,许多仍然习惯于卖方市场或价格战的中国公司迫切需要操纵消费者的心灵,赢得消费者的心。

任正非说,华为的技术研发已进入无人区,仿佛它一直在迷雾中。用他的话说,在当今竞争激烈的时代,许多公司在迷雾中变得越来越困惑。

令人困惑的是消费者心中的模棱两可,而且不知道如何赢得消费者的心。

据国家统计局统计,2019年上半年,中国社会消费品零售总额达到1952.1亿元,同比名义增长8.4%。除了服务业,这个数字更加超级。

在消费者变得越来越有选择性和越来越挑剔的趋势下,随着财富和财富的增长和下降,这种每年数万亿的商业机会正在剧烈洗牌。决定是赢还是输的关键在于如何操作和赢得人们的心。

你知道如何管理人们的心灵,真正赢得人们的心。你可以卖更多的人,卖得更好。

对于许多企业家和企业家来说,这是未来赢得胜利的真正大好机会。

也就是说,每年几万亿元的巨大商机不再是城市或农村地区。在这个供过于求的时代,产品和服务变得越来越快速和同质化,企业的战场不再是地图或各种物理空间,而是在:

消费者的心脏。

12年前,在上海香格里拉大酒店,我问菲律宾首都银行董事长,一个人最大的力量是什么?

这位银行家曾经管理过20%的菲律宾银行业市场并被许多菲律宾人视为比总统更重要的人给出了答案:总是让人们喜欢你。

他说:如果有人喜欢你,即使你错了,也是比较糟糕的,他会帮助你纠正并帮助你成功。相反,即使你是对的,甚至更好,它也无济于事,因为对,有太多更好的人。

所以,我会问,当你每天都有最重要的事情时,他笑了笑:

“买人的心。”

十二年后,在听了距离香格里拉不到2公里的上海四季酒店为期三天的课程后,他的话语在我脑海中浮现。

始终能够让像你这样的人,这是你最大的力量。

企业,品牌,为什么不呢。

如果你能动员并让消费者喜欢你,即使他们一目了然,消费者也会在海上买你。

相反,即使你出现在他面前,即使你的产品和服务更好,他也可能不会抬起你的眼皮。

END

图像来自网络

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