广州日报:快递“保价”就该是“保险”

时间:2019-08-04 来源: 厦门新闻
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&nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp &nbsp       投保4000元送电脑损坏仅损失800多元;投保3000元送游戏板显卡插槽损坏但是,收到货后超过24小时不允许支付索赔。快递公司提供的保险服务不等于保险。实际情况不是支付保险价格多少。谁是快递保险费? (7月29日《工人日报》)

&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp 目前,由于缺乏快递保险的法律法规,快递公司已经建立了自己的赔偿标准。然而,这也是消费者和快递公司之间矛盾的焦点。经常出现“多重保险,补偿较少”的情况。为什么保险价格不能“真实”,支付多少钱?事实上,从法律理论的角度来看,“担保和同款”符合我国一般商品交易的市场逻辑,损失赔偿应与约定的保险价格挂钩;从责任分工的角度来看,如果货物在运输过程中受到损坏,企业承担一定的赔偿责任也是合理的。事实上,保险服务应该更多地为消费者服务。

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp 要使被保险人真正成为包裹的“保险”,一方面,快递公司需要承担更多的责任。毕竟,从快递包裹签署开始,它相当于双方之间的合同。公司有责任和义务安全地运送快递物品。另一方面,有关部门要求完善法律法规。例如,“保证前识别,保证后索赔”要求公开透明的流程,并建立统一的行业保险费和赔偿标准。只有明确权利和义务,并得到有效的救济,消费者和快递公司才能在交易中维护自己的权益。

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